iPhoneのスピーカーから音が出ない場合の原因と対処法

トラブル例『iPhoneのスピーカーから音が出ない…』

 

 

突然スマホから音が出なくなり

通話が出来ない

電話の呼び出し音がならない

アプリなどの通知やサウンドがならない

など、困ったことはありませんか？

 

日常生活はもちろん、お仕事でスマホを使う方は音が鳴らなくて仕事に支障が

出てしまう事もあるかもしれませんのでとても困りますよね…。

 

音が出ないという症状は大きく、

①単純にスピーカー部分の故障の軽症

②スピーカー部分ではなく、中の基盤や回線などの損傷による重症

③故障などではないうっかり設定ミス

の3つに分けられます。

 

軽症であれば問題のスピーカー部分の交換などで修理が完了することが多いのですが

強い衝撃・水没・熱・回線のショート・錆などが原因で重症化してしまっている場合

基盤修理が必要になるケースがあります。

 

音が出ないという症状や見た目だけでは、軽症なのか重症なのか判断が難しいので

今「スピーカーから音が出ない」とお困りの方は是非この記事を読んでいただき

モバイルリペアにご相談下さい。

 

iPhoneのスピーカーから音が聞こえなくなったらまず確認する事

 

 

1.音量やマナーモードの設定

 

単純に音量が最小になっていて聞こえなかったり、消音モードになっていることがあります。

まさか！と思ってしまいますが実はけっこうあるあるです。

音量の設定は頻繁に変えるものではないですし、触る事もあまりありませんので

「そんな、設定が変わっているわけがない」と思いこみがちです。

 

カバンやポケットに入れたときに意図せず音量を下げてしまっていたり

公共の場などで消音モードにしたまま忘れていたというケースもありますので

まず、音量の設定やマナーモードになっていないか確認してみてください。

 

2.アプリの通知の設定

 

スマホ本体の設定に問題が無くとも特定のアプリでのみ音が出ないこともあります。

このようなケースはアプリの音に関する設定がOFFになっている可能性があります。

問題のアプリを開いて、その中で通知やサウンドに関する設定を見直しましょう。

 

自分以外の複数のユーザーで症状が出ている場合は、スマホではなく

システム障害などサイト側の問題の可能性もあります。

 

3.Bluetoothの設定

 

Bluetoothを設定していることを忘れて、音が出ないと焦ってしまうケースもあります。

 

お仕事でお車を運転される方は、運転中にかかってきた電話に出るために

Bluetoothイヤホンを使用することもあるかと思います。

コードが繋がっていないため、1度イヤホンを取りポケットなどにしまってしまうと

設定していたことを忘れ、スマホ本体から音が出ていないと勘違いしやすいです。

日頃、Bluetooth機能を使用される方は、Bluetoothの設定を確認してみてください。

 

4.スピーカーの状態

 

スマホのスピーカーは外部との接点になっていますので外部の影響を受けやすいです。

長年スマホを使用していたり、ポケットにスマホをよく入れたり、外で頻繁に使用すると

スピーカーのメッシュ部分にホコリやゴミが入り、目詰まりしてしまうことがあります。

その詰まりによって音が聞こえない・聞こえづらいという症状がでることもあります。

 

ブラシなどでゴミを取り除くこともできますが

周辺パーツにキズを付けてしまったり、ゴミをもっと奥まで押し込んでしまったりと

自分でやることにデメリットもありますのであまりオススメはできません。

モバイルリペアでは外部清掃のメニューもございますので、そちらをぜひご利用ください。

 

iPhoneのスピーカーのトラブル解決のために試してほしい事

 

1.再起動する

 

iPhone・アンドロイド共通の不具合解決の定番として再起動する方法があります。

故障ではなく、一時的にシステムに不具合が出ていただけだった場合など

再起動で問題が解決することもあります。

 

 

2.アプリ・本体のアップデートをする

 

アプリの音に関する不具合の場合、

アプリをアップデートし最新にすることで解決することがあります。

 

■アプリの更新の方法（Android・playストア）

①playストアを開く

②マイアプリ&ゲーム

（アップデート利用可能となっているアプリがアップデートできるアプリです）

③それぞれのアプリの「更新」ボタンをタッチする（複数ある場合はまとめて更新も可能☆）

 

■アプリの更新の方法（iPhone・App Store）

①App Storeを開く

②アカウントのアイコンをタッチ

（利用可能なアップデートの項目になるアプリがアップデートできるアプリです）

③それぞれのアプリの「アップデート」ボタンをタッチする

 

※アプリだけでなく、スマホ本体のバージョンが古い可能性もありますので

　アプリと併せてスマホのバージョンの確認もお願いします。

 

3. Bluetooth接続になっていないか確認する

 

当然ながら、iPhoneはBluetooth接続になっている場合、外部スピーカーから音は出力されません。

 

そのため、iPhoneのスピーカーから音が鳴っていない場合、スピーカーやイヤホンにBluetooth接続がされている可能性が考えられます。

 

スピーカーから音が聞こえないことで、iPhoneの故障を疑うのではなく、まずはBluetoothをオフにしてから再度音を出すことを試してみてください。

 

4. イヤホン差込口の詰まりをチェックする

 

イヤホンの差込口が詰まっている場合、iPhoneはイヤホンが刺さっていると認識し、外部スピーカーから音を出さないことがあります。

 

その場合、イヤホンの差込口の詰まりを解消することで、スピーカーから音が出力されるようになります。

 

市販の歯間ブラシを使用することで、イヤホン差込口の汚れを除去できるため、イヤホンの差込口が詰まっていると感じられたら、掃除をしましょう。

 

5. iPhoneの初期化

 

上記の方法を試したり、iPhoneの初期化をしたりしても、症状が改善されない場合は、iPhoneのシステムに不具合が生じている可能性があります。

 

システムに不具合が生じている場合は、iPhoneを初期化することで改善するでしょう。

 

なお、その場合は注意点があり、下記に記載します。

 

iPhoneのバックアップだけ忘れずに

 

iPhoneを初期化する場合、iPhoneの中にあった写真や動画、アプリなどがすべて消えてしまいます。

 

そのため、初期化をする前には、必ずiPhoneのバックアップを取りましょう。

 

iPhoneデータのバックアップは、iTunesに繋ぐことで簡単に行える上に、取ったバックアップを復旧するのも簡単です。

 

それでもスピーカーのトラブルが解決しなかったら

 

 

各種設定やスピーカーの状態を確認し

再起動などを試しても直らなかった場合は故障の可能性が非常に高いです。

 

故障となると、冒頭でお伝えした軽症か重症かで修理の方法や金額は大きく変わります。

スマホに自然治癒能力はありませんので、不具合は放置すればするほど残念ながら悪化します。

 

モバイルリペアではいつからどんな症状が出ているのかをヒアリングし

実際の端末を確認し、その状態に合わせて適切な修理の方法をご提案しますので

少しの不具合でもお気軽にお問い合わせください(*^^*)☆

 

皆様が快適なスマホライフを送れるように全力でサポートさせていただきます♪

 

iPhoneのスピーカーを直す場合の料金相場

 

様々な策を講じてもスピーカーから音が出ない場合、修理に出す必要があります。

 

iPhone12 Pro Maxの場合、正規店でスピーカーを修理すると、約77,000円が必要です。

 

その他の業者に修理を出した場合も、7,000円〜の費用がかかります。

 

値段が不確定である理由は、スピーカーの故障の原因は実に多様であり、故障の原因によって修理内容も大きく変わるからです。

 

静岡県浜松市でiPhoneの修理を承っているモバイルリペアでは、スピーカーの原因がどのようなものであっても、地域最安値の価格でスピーカーの修理を行います。

 

スピーカーから音が聞こえずにお困りの方は、ぜひ一度当社までご相談ください。